Llamadas telefónicas a través de Internet. Consiste en utilizar las posibilidades de la red y transmitir a través de ella, además de datos, voz. Comparándola con la telefonía tradicional, supone gran ahorro en costes telefónicos.
Voz sobre IP, VoIP, Telefonía IP, Telefonía por Internet, es el enrutamiento de conversaciones de voz sobre Internet, es decir, realizar llamadas telefónicas a través de Internet. Consiste en utilizar las posibilidades de la Red y en lugar de transmitir datos enviar voz.
El servicio de telefonía via VoIP es gratuito o cuesta muchísimo menos que el servicio equivalente tradicional. Algunos ahorros en el costo son debido a utilizar una misma red para llevar voz y datos, especialmente cuando los usuarios tienen sin utilizar toda la capacidad de una red ya existente, la cual pueden usar para VoIP sin un costo adicional.
Una de las principales ventajas de la telefonía IP es que las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas al teléfono VoIP, sin importar en donde se esté conectado a la red.
"Lleva contigo tu teléfono VoIP en un viaje, y donde quiera que estés conectado a Internet, podrás recibir llamadas."
Las empresas dinámicas y competitivas encuentran en las TIC (unificación de las telecomunicaciones y la informática) unas aliadas perfectas para el desarrollo del negocio. La telefonía por Internet es la última herramienta bien experimentada que tienen a su disposición.La adopción de redes convergentes (unificación de las infraestructuras de voz, datos e Internet en un solo "servidor") proporciona una amortización de la inversión convincente, mejora la productividad y los procesos de las comunicaciones, y permite la integración con otras aplicaciones y bases de datos corporativos. De esta manera, una sola red convergente aporta muchas ventajas que permiten mejorar la productividad y los beneficios y proporciona la base de toda la comunicación empresarial, lo que conduce a:
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Una reducción de los costes de soporte técnico, mantenimiento y gestión de redes de una sola infraestructura.
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Una disminución de la cantidad de espacio físico que ocupa el equipo.
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Un reajuste en los costes de las llamadas y la posibilidad de evitar los gastos derivados de algunas de ellas.
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Un descenso del tiempo dedicado a la consolidación de informes de tráfico y facturación.
